Договорные отношения предполагают исполнение взаимных обязательств. Однако в ряде случаев могут возникать споры по поводу их ненадлежащего исполнения. В таком случае приемлемым вариантом их добровольного разрешения является претензия. Организовать претензионную работу на предприятии вы сможете, изучив указанные ниже документы.