Организация получила претензию от партнера по договору и хотела бы уладить спор с ним, не доводя дело до суда.
Как правильно составить ответ на претензию, чтобы избежать обращения в суд?
Претензионный порядок урегулирования споров до обращения в суд является обязательным. Суд всегда обращает внимание, постарались ли стороны урегулировать свои претензии во внесудебном порядке.
Законом установлено, что получатель претензии в месячный срок со дня ее получения должен письменно уведомить заявителя претензии о результатах ее рассмотрения (п. 6 приложения к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь).
Необходимо учитывать следующие требования к ответу на претензию (пп. 6 и 7 приложения к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь):
1) ответ на претензию подписывает получатель претензии или его представитель;
2) он направляется заявителю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись;
3) при частичном или полном отклонении претензии к ответу прилагаются копии документов, обосновывающие отклонение претензии.
<...>