90

О чем следует знать при работе с обращениями: обзор законодательства и практические советы

Евгений Маслёник, юрист

На практике компании порой вынуждены обращаться за получением дополнительной информации в государственные органы или уполномоченные организации в силу неоднозначности действующего законодательства, противоречивой правоприменительной практики либо сложившихся правоотношений.

Получают такую информацию с помощью обращений. Но в то же время обращение, на которое следует отреагировать, может поступить и в вашу организацию. О том, как работать с этим инструментом, рассказано в статье.


Обращение – это индивидуальные или коллективные заявления, предложения, жалобы, изложенные в письменной, электронной или устной форме (ст. 1 Закона № 300-З [1]).

Подать обращение можно тремя способами: устно, письменно, в электронном виде.

 

Преимущества и недостатки разных форм обращений

Письменное обращение, как и электронное, дает возможность изложить суть обращения только один раз. Поэтому у вас не будет возможности уточнить либо дополнить его.

Если вы некорректно или неполно изложите свою позицию, получение итогового ответа может превратиться в бесконечную переписку.

Устное обращение дает возможность непосредственно изложить свою позицию, задать нужный вопрос и сразу представить необходимые уточнения или информацию. Это может ускорить решение возникшей ситуации. Однако в данном случае существенно усложняется процесс обжалования ответа: у заявителя отсутствует образец его обращения (нет письменного документа) и нет письменного ответа. Реальная возможность обжаловать полученный ответ при этом фактически отсутствует.

<…>

Полный текст читайте в журнале «Главный Бухгалтер», № 10/ 2019.

Документы к статье

[1] Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (в редакции от 15.07.2015) (далее – Закон № 300-З)

[2] Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП)

[3] Процессуально-исполнительный кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – ПИКоАП)

[4] Хозяйственный процессуальный кодекс Республики Беларусь (далее – ХПК).

[5] Налоговый кодекс Республики Беларусь (далее – НК).

Полный текст статьи доступен для подписчиков журнала

Приглашаем всех посeтителей сайта получить демо-доступ ко всем материалам электронного "Главного Бухгалтера" в полном объеме

Получить демо-доступ

У меня есть подписка

Забыли пароль?

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.

Назад
Назад
Содержание: № 10 март 2019
Содержание

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

3

ВОПРОС НЕДЕЛИ

7

Необходимо ли с 1 января 2019 года вносить изменения в договоры лизинга и изменять балансодержателя предмета лизинга?

7

НОВОСТИ

8

СОБЫТИЯ. ПОДРОБНОСТИ

10

Конкурс «Лучший главный бухгалтер года», или Кто поедет в Сингапур?

10

«ПРЯМАЯ ЛИНИЯ»

16

Валютные операции в 2019 году: многочисленные изменения и новации[Срочно и важно]

16

КРУГЛЫЙ СТОЛ

20

Как правильно назначить пособия семьям, воспитывающим детей, в 2019 году[Срочно и важно]

20

КОММЕНТАРИИ К НОРМАТИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ

24

Консолидированная бухгалтерская отчетность за 2018 год

24

Время действовать: новый стандарт по аренде МСФО 16 вступил в силу

28

Солидарная обязанность таможенного представителя

33

МНС РАЗЪЯСНЯЕТ

37

Письмо МНС Республики Беларусь от 21.02.2019 № 2-2-11/00458 «О курортном сборе»

37

СПЕЦИАЛЬНАЯ РУБРИКА ЖУРНАЛА «ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР»

42

Налоговый кодекс: считаем налоги правильно

42

Налог на доходы в 2019 году: 3 практические ситуации

42

Тестеры (пробники): отражение в учете и налогообложение

48

Может ли организация применить льготу по налогу на недвижимость, если квартира передана работнику по договору найма и он использует ее в предпринимательской деятельности?

54

МНС РАЗЪЯСНЯЕТ

57

Об изменении обзорного письма МНС по применению норм Декрета Президента Республики Беларусь «О Парке высоких технологий»

57

ОБЗОР ТЕКУЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

59

ВОПРОС-ОТВЕТ

61

Прочие нормируемые затраты и налог на прибыль

61

20 марта 2019 года – срок представления налоговой декларации по налогу на прибыль за IV квартал 2018 года

61

Применение УСН и ЭСЧФ

62

Товары отгружены на экспорт и ЭСЧФ

63

Перемена кредитора не меняет налогообязанное лицо по налогу на доходы

63

Единовременная премия

65

Единовременные и ежемесячные премии в расчете среднего заработка

66

Исчисление среднего заработка при росте тарифной ставки 1-го разряда

67

Опрос главбуха в ДФР

68

ПРАКТИКУМ ДЛЯ БУХГАЛТЕРА

69

Лизингодатель передает предмет лизинга по долгосрочным договорам финансовой аренды (лизинга)

69

Не забудьте представить сведения о доходах, выплаченных физическим лицам за 2018 год, не позднее 1 апреля

74

СОВЕТЫ ОПЫТНОГО БУХГАЛТЕРА

79

Когда можно продлить сроки носки СИЗ и как отразить СИЗ в учете

79

СПРАВОЧНИК БУХГАЛТЕРА

83

Долгосрочный кредит: нюансы отражения в балансе

83

Экспортируем в ЕАЭС алкогольную продукцию: учтите важные нюансы

85

СОВЕТЫ ЮРИСТА

90

О чем следует знать при работе с обращениями: обзор законодательства и практические советы

90

БУХГАЛТЕРУ НА ЗАМЕТКУ

95

БАНКОВСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

96

Курсы валют со 2 по 7 марта 2019 года

96
Назад
Документы к статье

[1] Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (в редакции от 15.07.2015) (далее – Закон № 300-З)

[2] Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП)

[3] Процессуально-исполнительный кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – ПИКоАП)

[4] Хозяйственный процессуальный кодекс Республики Беларусь (далее – ХПК).

[5] Налоговый кодекс Республики Беларусь (далее – НК).