Минторгом проведены камеральные проверки информации, доводимой до сведения потребителей Интернет-магазинами, размещенными на Onliner.by. Нарушения выявлены в каждом из 9 проверенных Интернет-магазинов (ЧТУП "Снимок", ООО "Белоптонтрейд", ООО "МирКли", ООО "Турбо Компьютер", ООО "Цифровой центр", ЧТУП "Мобильный Мир", ООО "Гуд Моторс", ООО "Кондер", ЧТУП "Салон спортивных тренажеров").
Типичным нарушением является отсутствие на главной странице Интернет-магазина информации о дате его регистрации в Торговом Реестре Республики Беларусь. Как правило, Интернет-магазин не зарегистрирован в Торговом Реестре Республики Беларусь, пояснили в Минторге.
Кроме того, на сайте Интернет-магазина отсутствует информация о:
- гарантийном сроке товара;
- наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения изготовителя, а также при наличии – импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание. Если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель – на сайте Интернет-магазина должны быть указаны его фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
- документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром. Образцы таких документов (кассовый чек) и порядок их оформления не размещены на сайте Интернет-магазина;
- цене и условия оплаты товаров (цена товара указана в белорусских рублях и иностранной валюте).
По результатам проверок владельцам Интернет-магазинов (юридическим лицам) выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей в установленные сроки. Кроме того, за нарушения правил торговли, владельцы Интернет-магазинов приглашены в Минторг для составления протокола об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 ст. 12.17 КоАП.
Составленные в отношении должностных лиц организаций – владельцев Интернет-магазинов ООО "Кондер", ООО "МирКли", ЧТУП "Снимок", ООО "Белоптонтрейд" протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 ст. 12.17 КоАП, направлены в суды для принятия решений.
В отношении должностных лиц ООО "Турбо Компьютер", ООО "Цифровой центр", ЧТУП "Мобильный Мир", ООО "Гуд Моторс", ЧТУП "Салон спортивных тренажеров" ведется разбирательство.
Кроме того, реклама, размещаемая в Интернет-магазинах ООО "МирКли" и ООО "Кондер", признана Минторгом недобросовестной, в связи с чем составлены протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 ст. 12.15 КоАП.
