Какие вопросы юрлица часто задают Контакт-центру Нацбанка Беларуси?

16 февраля 2018
Нацбанк, обращения граждан и юридических лиц, валюта, ВЭД

Юридические лица в среднем сорок раз каждый рабочий день в 2017 году обращались с вопросами в Контакт-центр Нацбанка Беларуси. Деятельность Нацбанка вызывала больше вопросов у юрлиц, чем валютные операции. Кассовые операции и АИС "Расчет" – на третьем месте по количеству обращений юрлиц в Контакт-центр.

Об этом свидетельствует статистика по работе с клиентами Контакт-центра в 2017 году, обнародованная на интернет-портале Нацбанка.

За минувший год в Контакт-центр поступило 18 509 обращений заявителей (в 2016 году – 20 306 обращений), из них 9 393 – от юридических лиц. В 2016 году Контакт-центр принял 9 376 обращений юрлиц.

Наибольшее количество обращений юридических лиц зарегистрировано по следующим темам:

  • деятельность Национального банка – 6 301 обращение (в 2016 году – 5 845 обращений);
  • валютные операции (курс валют, получение разрешений по внешнеторговым операциям, а также по операциям, связанным с движением капитала, использование иностранной валюты в расчетах и прочее) – 2 239 обращений (в 2016 году – 2 373 обращений);
  • банковская система и платежные инструменты (деятельность автоматизированной информационной системы "Расчет", порядок ведения кассовых операций и др.) – 777 обращений (в 2016 году – 705 обращений).
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Читайте также

Рубрики
Наверх
http://www.gb.by/novosti/ekonomika/kakie-voprosy-yurlitsa-chasto-zadayut-ko

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.