МАРТ признал незаконной практику установления минимальной суммы заказа для доставки еды. Под санкции антимонопольного ведомства попали ООО «Доминоспицца», ООО «Пицца Стар» («Додо Пицца»), «Пицца Лисицца», ООО «Легкий ужин» («Годзилла») и ООО «МайклФуд» («Донер Смайл»).
Правовое обоснование
В ходе анализа интернет-ресурсов (в частности, dominos.by) регулятор установил, что продавцы блокируют возможность оформления заказа, если его стоимость ниже определенного порога (например, 30,99 руб. в дневное время).
С точки зрения антимонопольного ведомства, такие действия прямо противоречат нормам законодательства о защите прав потребителей. Ограничение по сумме покупки признано формой навязывания дополнительных товаров, которые потребитель не планировал приобретать, что ограничивает его право на свободный выбор.
Меры реагирования и последствия
В адрес вышеуказанных субъектов хозяйствования вынесены предписания об устранении нарушений. Для бизнеса это означает необходимость:
1) корректировки алгоритмов: технического изменения работы сайтов и мобильных приложений для обеспечения возможности оформления заказа на любую сумму;
2) пересмотра логистической политики: компаниям придется искать альтернативные способы окупаемости низкочековых доставок (например, введение фиксированной платы за услуги курьера), так как прямой отказ в обслуживании по причине «малой суммы» теперь является основанием для административного процесса.
МАРТ подчеркивает, что мониторинг будет продолжен как в Минске, так и в регионах. Субъектам хозяйствования, использующим аналогичные модели «минимального чека», рекомендуется привести свои публичные оферты в соответствие с требованиями законодательства, не дожидаясь проверок.
.jpg)
