Согласно результатам социологического исследования 85% граждан Беларуси обращаются за получением справок и документов в учреждения здравоохранения,
организации по месту работы или учебы – 70,5%,
предприятия связи – 66%,
службы ЖКХ – 66%,
местные органы власти – 54%,
учреждения образования – 41%,
организации по госрегистрации недвижимого имущества – 41%,
органы внутренних дел, ГАИ – 41%,
органы соцзащиты – 41%,
загсы – 27,5%,
нотариальные конторы – 27,5%,
организации по землеустройству – 27,5%,
организации архитектуры и строительства – 27,5%,
налоговые органы – 20,5%,
таможенные органы – 13,5%.
При обращении в госорганы 72% граждан сталкиваются с проявлением положительных качеств их работников (уважительное отношение, внимательность, тактичность и др.).
Степень удовлетворенности граждан решением своих вопросов (в % от числа обращавшихся в организации):
загсы – 88,5%,
организации по месту работы или учебы – 82,5%,
нотариальные конторы – 81,5%,
предприятия связи – 78,5%,
органы соцзащиты – 73%,
организации по госрегистрации недвижимого имущества – 72%,
учреждения образования – 72%,
местные органы власти – 71%,
налоговые органы – 70%,
органы внутренних дел, ГАИ – 62%,
таможенные органы – 61,5%,
организации архитектуры и строительства – 61%,
организации по землеустройству – 59%,
службы ЖКХ – 56%,
учреждения здравоохранения – 54%.
В службу "Одно окно" обращались 34% граждан; 81% обращавшихся довольны решением своих вопросов.
Источник: БелТА
