При возврате денежных средств за товар (работу, услугу) продавец не вправе требовать от потребителя документ, удостоверяющий его личность. Такой запрет предусмотрен в проекте Закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Депутаты Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь приняли законопроект в первом чтении.
Действие закона о защите прав потребителей предлагается распространить на услуги банков, НКФО, микрофинансовых, лизинговых организаций.
В числе предлагаемых нововведений:
- обязанность изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя) предоставлять потребителям сведения о классах энергоэффективности товаров, стране происхождения товара (если она отличается от места нахождения изготовителя), а также иные сведения в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза и ЕАЭС;
- право потребителя на выбор формы оплаты товара (работы, услуги) (в наличной или безналичной форме), за исключением случаев, когда законодательство позволяет продавцу (исполнителю) не осуществлять расчеты в безналичной форме либо предусматривает обязанность продавца (исполнителя) осуществлять расчеты только в безналичной форме;
- обязанность продавца (исполнителя) по осуществлению возврата денежных средств потребителю в той же форме, в какой была произведена оплата за товар (работу, услугу), если иное не предусмотрено соглашением сторон;
- запрет на установление различных цен (тарифов) в отношении одного вида товаров (работ, услуг) в зависимости от формы оплаты товаров (работ, услуг).
МАРТ наделяется правом координировать деятельность республиканских органов государственного управления, иных государственных организаций, подчиненных Правительству Беларуси, местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей, разъяснять вопросы применения законодательства о защите прав потребителей.
