6 (27). Торговая организация осуществляет розничную торговлю в магазине с использованием кассового оборудования. Иногда покупатели возвращают в магазин товар по причине его ненадлежащего качества, иногда в связи с тем, что не подходит размер, фасон и т.д.
Возникли следующие вопросы.
6.1. Каков порядок возврата денежных средств за такие товары?
Основным документом, регулирующим порядок возврата покупателям (потребителям) денежных средств, принятых при продаже товаров, является Закон № 90-З*.
_______________
* Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 90-З).
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его передачи покупателю (если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом).
<…>
Полный текст читайте в журнале «Главный Бухгалтер», № 4/2018.
6.2. Как в указанных случаях организация должна оформить возврат денежных средств на кассовом оборудовании?
Операция возврата денег за товар зависит от того, имеет ли КСА СКНО.
Использование кассового оборудования осуществляется в соответствии с эксплуатационной документацией на это оборудование, предусмотренной техническими нормативными правовыми актами, которая должна находиться в месте установки кассового оборудования (п. 15 Положения № 924/16*).
<…>
Полный текст читайте в журнале «Главный Бухгалтер», № 4/2018.
6.3. Есть ли какие-либо ограничения в отношении периода со дня продажи товара до дня выполнения операции регистрации факта возврата денежных средств покупателю с использованием кассового оборудования?
Ограничения отсутствуют.
Вышеописанные операции по возврату денег за товар, производимые в соответствии с СТБ 1364.0-2015 и Положением № 924/16, требуют обязательной регистрации таких операций на кассовом оборудовании и не ограничивают период возврата денежных средств покупателю.
